Privacyverklaring – EnergyBy-Pi (België)

1. Wie wij zijn

EnergyBy-Pi BV
Moerheide 56, 9220 Hamme, België
Website: https://energyby-pi.be
E-mail: info@energyby-pi.be
BTW: BE1029.187.915

EnergyBy-Pi verwerkt persoonsgegevens volgens de Europese GDPR-wetgeving en de Belgische privacywet (Wet van 30 juli 2018).

2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Wij verzamelen uitsluitend gegevens die nodig zijn om onze dienstverlening correct uit te voeren.

2.1 Gegevens via het contactformulier

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Je bericht
  • Eventuele bijlagen

Deze worden enkel gebruikt om jouw vraag of offerteaanvraag te beantwoorden.

2.2 Technische gegevens (automatisch)

Wanneer je onze website bezoekt, worden automatisch technische gegevens verzameld:

  • IP-adres
  • Browserinformatie
  • Apparaattype
  • Bezochte pagina’s

Dit gebeurt via cookies en tools zoals Google Site Kit / Google Analytics.

2.3 Reacties

Bij het plaatsen van een reactie verzamelen wij:

  • Je reactie
  • IP-adres
  • Browsergegevens
  • Anti-spamcontrole (Akismet of gelijkaardig)

2.4 Afbeeldingen

Upload je een afbeelding, vermijd foto’s met EXIF GPS-locatiegegevens. Bezoekers kunnen deze locatiegegevens uitlezen.

3. Cookies

Onze website gebruikt cookies om:

  • de website correct te laten werken
  • voorkeuren te onthouden
  • bezoekersstatistieken te verzamelen

3.1 Soorten cookies

  • Noodzakelijke cookies – functioneren van de website
  • Functionele cookies – jouw voorkeuren onthouden
  • Analytische cookies – anonieme bezoekersstatistieken
  • Marketingcookies (optioneel) – alleen met toestemming

Je kan cookies beheren of verwijderen via de instellingen van je browser.

4. Waarom wij jouw gegevens verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens om:

  • jouw vraag of offerte te beantwoorden
  • diensten te kunnen leveren
  • technische werking van de website te verbeteren
  • wettelijk verplichte administratie bij te houden

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

5. Met wie wij jouw gegevens delen

Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die ze nodig hebben voor onze werking:

  • Combell (hostingprovider – België/EU)
  • Google Analytics / Site Kit (VS, met GDPR-standaardcontracten)
  • Spamfilters (indien actief)

Deze partijen voldoen aan de GDPR-richtlijnen.

6. Bewaartermijnen

  • Contactformulieren: max. 12 maanden
  • E-mails: zolang nodig voor communicatie
  • Reacties: onbeperkt, tot verwijdering aangevraagd wordt
  • Analytics-data: volgens instellingen van Google

7. Jouw rechten volgens de GDPR

Je hebt steeds recht op:

  • Inzage in jouw gegevens
  • Correctie van onjuiste gegevens
  • Schrapping van jouw gegevens
  • Beperking van verwerking
  • Overdraagbaarheid (export van jouw data)
  • Bezwaar tegen verwerking
  • Intrekking van jouw toestemming

Contact: info@energyby-pi.be

Wij beantwoorden elke privacy-aanvraag binnen 30 dagen, zoals wettelijk opgelegd.

8. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan?
Dan kan je klacht indienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel: +32 2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be
Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

9. Waar jouw gegevens worden opgeslagen

  • Onze servers bij Combell (België/EU)
  • Onze bedrijfsmailboxen
  • Google Analytics datacenters (buiten EU – met EU GDPR modelcontracten)

10. Wijzigingen aan deze verklaring

Wij kunnen deze verklaring bijwerken wanneer nodig.
Laatste update: november 2025